1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Houthandel Buijert respecteert de privacy van bezoekers van deze website en van personen met wie wij contact hebben. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze alleen voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, communicatie, administratie, beveiliging en wettelijke verplichtingen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij daarmee omgaan en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt en hoe je contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• bedrijfsnaam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• adres- en contactgegevens;

• informatie die je zelf in een bericht of aanvraag verstrekt;

• informatie over een project, bestelling of offerteaanvraag;

• gegevens die nodig zijn om een afspraak, levering of andere dienstverlening uit te voeren.

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen daarnaast bepaalde technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en beheren van de website. Welke technische gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, is afhankelijk van de technische inrichting van de website en de gebruikte diensten.

Wij verzoeken je om via contactformulieren geen bijzondere persoonsgegevens of andere gevoelige informatie te verstrekken wanneer die informatie niet noodzakelijk is voor je aanvraag.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;

• het behandelen van offerteaanvragen;

• het voorbereiden en uitvoeren van overeenkomsten;

• het verwerken van bestellingen;

• het organiseren van afspraken, leveringen en andere dienstverlening;

• het onderhouden van klantcontact;

• het voeren van onze administratie;

• het nakomen van wettelijke en fiscale verplichtingen;

• het beveiligen van onze website en systemen;

• het voorkomen en onderzoeken van misbruik, fraude of beveiligingsincidenten;

• het verbeteren van onze dienstverlening en website, voor zover dit op rechtmatige wijze gebeurt.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan en wij je daarover voldoende informeren

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

• de noodzaak om een overeenkomst uit te voeren of maatregelen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten;

• een wettelijke verplichting;

• ons gerechtvaardigde belang, bijvoorbeeld bij het goed en veilig laten functioneren van onze website en bedrijfsvoering;

• jouw toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Contactformulieren en offerteaanvragen

Wanneer je via onze website een contact- of offerteformulier invult, verwerken wij de gegevens die je daarin verstrekt om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

De gegevens kunnen bijvoorbeeld bestaan uit je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of aanvraag.

De gegevens die via het formulier worden verzonden, worden verwerkt via de technische diensten die voor de website en het formulier zijn ingericht. Bij de huidige website wordt gebruikgemaakt van het formuliermechanisme van Framer en de daarbij ingestelde verzendmogelijkheid.

Wij gebruiken deze gegevens voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt, bijvoorbeeld om je vraag te beantwoorden of een offerte op te stellen.

Verstrek via een contactformulier geen bijzondere persoonsgegevens, medische gegevens, financiële gegevens of andere gevoelige informatie die niet noodzakelijk is voor je aanvraag.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om de website goed en veilig te laten functioneren. Daarnaast kunnen, afhankelijk van de actuele technische inrichting van de website, cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, analyse of andere functionaliteiten.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, vragen wij deze toestemming voordat dergelijke cookies worden geplaatst.

Je kunt cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

De exacte cookies en vergelijkbare technieken die op enig moment worden gebruikt, kunnen veranderen wanneer wij de website of gebruikte diensten aanpassen.

7. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• de hosting- en websiteleverancier;

• IT- en softwareleveranciers;

• leveranciers die formulieren of communicatie verwerken;

• onze boekhouder of administratieve dienstverleners;

• transport- en bezorgpartners wanneer dit nodig is voor een bestelling of levering;

• andere dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren;

• overheidsinstanties of andere partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze persoonsgegevens.

Niet iedere leverancier waarmee wij samenwerken heeft toegang tot persoonsgegevens. Welke partijen daadwerkelijk persoonsgegevens verwerken, is afhankelijk van de diensten en technische instellingen die wij gebruiken.

8. Framer

Deze website is gebouwd en wordt technisch gehost met behulp van Framer.

Wanneer via de website persoonsgegevens worden verzameld, kan Framer persoonsgegevens verwerken in het kader van het leveren van zijn diensten. In die situatie treedt Framer voor de relevante verwerking op als verwerker namens de verantwoordelijke van de website.

Framer beschikt hiervoor over een Data Processing Addendum (DPA) waarin afspraken zijn opgenomen over de verwerking van persoonsgegevens.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Framer en de relevante afspraken is te vinden in het privacybeleid en de verwerkersdocumentatie van Framer.

9. Doorgifte van persoonsgegevens
Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken of daar toegang toe kunnen hebben, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen worden toegepast wanneer dat vereist is.

Welke doorgiften daadwerkelijk plaatsvinden, is afhankelijk van de diensten en leveranciers die op dat moment voor onze website en bedrijfsvoering worden gebruikt.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Voorbeelden:

• contact- en algemene informatieaanvragen worden bewaard zolang dat nodig is om de aanvraag af te handelen en eventuele vervolgcommunicatie te voeren;

• gegevens die onderdeel zijn van een offerte- of klantrelatie kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor onze administratie of bedrijfsvoering;

• gegevens waarvoor een wettelijke of fiscale bewaarplicht geldt, bewaren wij gedurende de daarvoor geldende termijn.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd

11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

De maatregelen zijn afgestemd op de aard en risico's van de verwerking. Daarbij kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en beveiligingsmaatregelen binnen de systemen en diensten die wij gebruiken.

Geen enkele methode van verzending of opslag kan echter volledige veiligheid garanderen. Wij kunnen daarom niet garanderen dat persoonsgegevens onder alle omstandigheden volledig beveiligd zijn

12. Klachten

Op grond van de privacywetgeving kun je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten hebben:

• het recht om inzage te vragen in je persoonsgegevens;

• het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

• het recht om persoonsgegevens te laten verwijderen;

• het recht om de verwerking te laten beperken;

• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• het recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer dit wettelijk van toepassing is;

• het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar:

info@houthandelbuijert.nl

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet om meer informatie dan noodzakelijk is voor deze controle.

Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

13. Jouw privacyrechten

    Op grond van de privacywetgeving kun je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten hebben:

    • het recht om inzage te vragen in je persoonsgegevens;

    • het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

    • het recht om persoonsgegevens te laten verwijderen;

    • het recht om de verwerking te laten beperken;

    • het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

    • het recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer dit wettelijk van toepassing is;

    • het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

    Een verzoek kun je sturen naar:

    info@houthandelbuijert.nl

    Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet om meer informatie dan noodzakelijk is voor deze controle.

    Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

    
    

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

    Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

    De meest recente versie van deze privacyverklaring staat op deze pagina. Wij raden je daarom aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

    
    

15. Contact

    Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

    Neem dan contact met ons op:

    Houthandel Buijert
    Ondernemersstraat 13
    8271 RS IJsselmuiden
    Nederland

    E-mail: info@houthandelbuijert.nl
    Telefoon: 038-3325150